Možnosti platby

Či už preferujete platbu kartou online, prevod z pohodlia domova, hotovosť pri prevzatí alebo využívate moderné digitálne peňaženky a odložené platby – za svoj nákup môžete zaplatiť presne tak, ako vám to najviac vyhovuje.

S nami máte svoje financie pod kontrolou a bez stresu.

Často sa pýtate

Je platba kartou na vašom webe bezpečná?

Áno. Používame zabezpečenú platobnú bránu s protokolom 3D Secure. Údaje o vašej karte sa k nám vôbec nedostanú, spracúva ich priamo banka v šifrovanom prostredí.

Ako zistím, že moja platba prebehla v poriadku?

Po úspešnom dokončení platby vás brána presmeruje späť na náš web a obdržíte potvrdzovací e-mail. Pri online platbách vidíme peniaze okamžite a hneď začíname s expedíciou.

Čo mám robiť, ak sa platba kartou nepodarila?

Objednávka sa nezrušila. V potvrdzovacom e-maile nájdete odkaz na opakovanie platby. Ak sa problém opakuje, kontaktujte nás a platobnú metódu vám zmeníme.

Ktorá platobná metóda je najrýchlejšia?

Ak sa ponáhľate, odporúčame platbu kartou, Apple Pay, Google Pay alebo online bankový prevod. Platby sú potvrdené v priebehu sekúnd.

Ako dlho trvá potvrdenie pri klasickom bankovom prevode?

Prevod medzi bankami zvyčajne trvá 1 pracovný deň. Po pripísaní sumy na účet vás systém automaticky informuje e-mailom.

Ako funguje „Tovar ihneď za tretinu ceny“ (Skip Pay)?

Tato služba vám umožňuje nakúpiť ihneď za tretinu ceny a zvyšné dve tretiny doplatiť neskôr. Prvá tretina sa strhne hneď pri nákupe. Druhá tretina se vám strhne z účtupo 30 dňoch, posledná tretina po 60 dňoch od nákupu. Služba je pre vás zdarma a je dostupná pre objednávky v hodnote od 30 do 1 000 EUR. Ideálna voľba pre nové kúsky do domácnosti bez zaťaženia vášho rozpočtu.

Môžem pri dobierke zaplatiť kartou u kuriéra?

Áno, väčšina dopravcov umožňuje platbu kartou u kuriéra alebo na výdajnom mieste. Odporúčame mať pre istotu pripravenú aj hotovosť.

Ako mi vrátite peniaze v prípade vrátenia tovaru?

Peníze vraciame rovnakým spôsobom, akým bola objednávka uhradená. Štandardne peniaze vraciame do 7 pracovných dní od prijatia vráteného tovaru.