Možnosti doručenia

Či už domov, do kancelárie, k priateľom, na výdajné miesto alebo do boxu, alebo aj do našej partnerskej predajne hneď za rohom – doručíme váš nákup presne tam, kde sa vám to najviac hodí.

S nami si svoj balíček prevezmete v pokoji a bez stresu, a to aj keď máte neštandardnú pracovnú dobu alebo potrebujete maximálnu flexibilitu.

Často sa pýtate

Kedy budem mať dopravu zadarmo?

Pri malých a stredných zásielkach (okrem nábytku) máte pri objednávke nad 20 € dopravu ZADARMO na výdajné miesta GLS. Na nábytok, nadrozmerné zásielky, doručenie na adresu a iné výdajné miesta sa vzťahuje individuálny cenník dopravy uvedený v košíku.

Ako rýchlo tovar odošlete?

Tovar, ktorý máme skladom, expedujeme štandardne do 24–48 hodín. Hneď ako balíček odovzdáme dopravcovi, pošleme vám potvrdzovací e-mail s odkazom na sledovanie zásielky.

Ako zistím, kedy mi kuriér balíček privezú?

V deň doručenia vás vybraný dopravca informuje prostredníctvom SMS alebo e-mailu s približným časovým oknom (zvyčajne 2 hodiny). Pri doručení nábytku vám kuriér väčšinou volá vopred, aby sa uistil, že ste na adrese.

Vynesie mi kuriér nábytok až do bytu?

Výnos nábytku do bytu momentálne neposkytujeme. Kuriér doručí zásielku k prvým uzamykateľným dverám objektu.

Musíme byť pri prevzatí nábytku dvaja?

Pri ťažších kusoch odporúčame mať na mieste niekoho na pomoc. Kuriéri sú v autách väčšinou sami a manipulácia s ťažkými skriňami či posteľami si vyžaduje asistenciu.

Čo ak po rozbalení zistím, že je tovar vo vnútri poškodený?

Aj keď je obal v poriadku, odporúčame tovar (najmä nábytok) rozbaliť čo najskôr. Ak zistíte poškodenie, odfoťte ho aj s obalovým materiálom a pošlite nám reklamáciu online formulárom.